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Termini e condizioni generali

Per evitare spiacevoli sorprese durante la vostra vacanza, e per darci la possibilità di avere tutto sotto controllo, vi preghiamo di prendere visione delle condizioni generali di contatto, leggendole con particolare attenzione.
 
I prezzi s’intendono con trattamento di mezza pensione per persona al giorno, sono espressi in Euro e sono validi per un soggiorno a partire da 4 giorni.

SOGGIORNI BREVI

In caso di soggiorni brevi, inferiori ai 3 giorni, non possiamo assicurarvi la categoria di camera richiesta. Supplemento € 10,- per persona al giorno.

CAMERA CON COLAZIONE

In caso di prenotazione del trattamento di camera con prima colazione, il prezzo della mezza pensione si riduce di € 8.- per persona al giorno.

ARRIVO E PARTENZA
Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 14. In caso di arrivo previsto dopo le ore 19, vi preghiamo di informare la reception. Ilgiorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la camera entro le ore 11. Solitamente il giorno d’arrivo e partenza è il sabato, ma siamo lieti di valutare anche altre possibilità.

CAMERA DOPPIA, USO SINGOLA
Se disponibile, per la camera doppia, uso singola, calcoliamo un supplemento di € 25/al giorno sul prezzo a persona camera doppia.

PREFERENZE DI CAMERA

Vi preghiamo di ricordare, che nell’ambito delle categorie, possono presentarsi degli scostamenti rispetto alle immagini e alle piantine delle camere. Saremo lieti di tenere conto delle vostre richieste: Vi potremo confermare la categoria, ma non un numero specifico di camera.

CANI
Su richiesta, siamo in grado di accogliere nel nostro hotel il vostro amico a quattro zampe, per cui verranno addebitati € 10 al giorno senza cibo. Vi preghiamo di portare con voi cuccia o copertina. Vi ricordiamo che gli animali domestici non hanno accesso alla sala da pranzo e all’area wellness.
Ci riserviamo di applicare un eventuale supplemento di € 50 per la pulizia finale. In caso di danni, contatteremo la vostra assicurazione.

CAPARRA
Click To Pay Alla conferma della prenotazione vi preghiamo di corrisponderci un anticipo pari a euro 300,00 / camera mediante bonifico bancario, addebito su carta di credito o pagamento online “ Click to pay ”.

Cassa di Risparmio di Brunico
Codice banca 08035 58820
c/c numero 000301022229
Swift / Bic-Code RZSBIT21005
Iban IT27Q0803558820000301022229

In caso di cancellazione, la caparra verrà trattenuta come costo di pratica, indipendentemente dalla stipula di una polizza contro la cancellazione.

CANCELLAZIONI

In caso d’arrivo ritardato, partenza anticipata e cancellazioni entro 10 giorni dall’inizio della vostra vacanza, vi addebiteremo il 70% dei servizi prenotati. In caso di cancellazione 3 settimane prima dell’inizio della vacanza, la caparra sarà trattenuta. Le cancellazioni vengono accettate senza eccezione, solo per iscritto.

ASSICURAZIONE CONTRO LA CANCELLAZIONE

Purtroppo, spesso accadono degli imprevisti. Per questo, Le consigliamo di stipulare l'ASSICURAZIONE VIAGGIO che tutela del soggiorno. L'import varia secondo la durata del vostro soggiorno (1-2 giorni=20 €, 3-6 giorni=40 €, 7-10 giorni=60 €, a partire da 11 giorni 90 €). Coprirete cosí i costi di cancellazione in caso d'infortunio, malattia, decesso o gravi impedimenti dell'assicurato, dei suoi figli, fratelli, genitori o nonni. Non sono coperti dall'assicurazione l'arrivo ritardato o le partenze anticipate per la stipula dell'assicurazione è sufficiente versare l'importo dell'assicurazione assieme alla caparra. Nel caso di storno, la caparra verrà trattenuta per la copertura delle spese amministrative, indipenentemente dalla stipula di assicurazioni per la cancellazione del viaggio.