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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Damit Ihr Urlaub keine unliebsamen Überraschungen bietet und auch wir wissen, woran wir sind, erlauben wir uns, Sie an dieser Stelle mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und erbitten hierfür kurz Ihre Aufmerksamkeit.
 
Die Preise verstehen sich inklusive Halbpension pro Person und Tag in Euro ab einer Aufenthaltsdauer von 4 Tagen.

Kurzaufenthalt
Bei Kurzaufenthalten bis 3 Tagen können wir Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie nicht fix zusagen. Kurzaufenthaltszuschlag € 10,00 Tag/Pers.

Zimmer mit Frühstück
Bei gebuchtem Arrangement „Zimmer mit Frühstück“ reduziert sich der angeführte Halbpensionspreis um Euro 8,00 / Tag und Person.

An- und Abreise
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, dies mit der Rezeption abzusprechen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Grundsätzlich gilt der Samstag als An- und Abreisetag. Davon abweichende Termine berücksichtigen wir nach Möglichkeit gerne.

Doppelbettzimmer als Einzelbenutzung
Soweit verfügbar berechnen wir bei Alleinbenutzung eines Doppelbettzimmers einen Aufschlag von Euro 25,00 / Tag auf den Doppelzimmerpreis.

Zimmerwunsch

Bitte beachten Sie, dass innerhalb der Kategorien Abweichungen von den abgedruckten Bildern und Grundrissen möglich sind. Gerne berücksichtigen wir Ihre Zimmerwünsche und bestätigen Ihnen die gewünschte Zimmerkategorie, können aber keine fixen Zimmernummern garantieren.

Hunde
Auf Wunsch können Sie Ihren vierbeinigen Liebling mit zu uns ins Hotel bringen. Wir verrechnen Euro 10,00 pro Tag ohne Futter und bitten Sie, Hundedecke und Korb mitzubringen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihren Haustieren keinen Zutritt in den Speisesaal und Wellnessbereich gewähren. Einen zusätzlichen Endreinigungsaufschlag von € 50,00 behalten wir uns vor. Bei beschädigtem Inventar erlauben wir uns, mit Ihrer Hundehaftpflichtversicherung abzurechnen.

Anzahlung
Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung von Euro 300,00 / Zimmer per Überweisung, Kreditkarte oder online „Click to pay“.
Raiffeisenkasse Bruneck
Bank-Code 08035 58820
Konto Nr. 000301022229
Swift / Bic-Code RZSBIT21105
Iban IT27Q0803558820000301022229
Bei Stornierung wird die Anzahlung grundsätzlich als Bearbeitungsgebühr einbehalten, unabhängig vom Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Stornierung
Bei verspäteter Anreise, bzw. frühzeitiger Abreise, sowie Stornierungen ab 10 Tagen vor Urlaubsantritt berechnen wir 70 % des gebuchten Arrangements. Bei Stornierungen bis 3 Wochen vor Urlaubsantritt wird die Anzahlung für einen kommenden Aufenthalt gutgeschrieben. Stornierungen werden ausnahmslos nur schriftlich akzeptiert.

Reiserücktrittsversicherung
Für ganze Euro 3,00 / Person und gebuchtem Urlaubstag decken Sie alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit, Todesfall oder schwerwiegendem Ereignis des Versichterten, der Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern. Der Versicherungsabschluss ist mit Datum der Überweisung gültig und bedarf keiner zusätzlichen Bestätigung. Überweisen Sie den Gesamtbetrag einfach zusammen mit der Anzahlung. Nicht gedeckt sind verspätete Anreise oder frühzeitiger Abreise. Gründsätzlich akzeptiert unser Versicherungsunternehmer nur Stornierungen in schriftlicher Form inklusive ärztlicher Unterlagen zur Bestätigung des Stornierungsgrundes. Bei Reservierung von mehreren Zimmern ist der Versicherungsschutz nur für jene Personen / Zimmer im oben angeführten Verwandschaftsverhältnis gültig!